win101903更新黑屏如何解決

Win10 1903 更新黑屏如何解決

Windows 10 1903 版本（也稱為 2019 年 5 月更新）在發布后，部分用戶在更新過程中或更新后遇到了黑屏問題。黑屏問題可能表現為系統啟動后屏幕完全黑屏，或者桌面無法顯示，甚至鼠標和鍵盤也無法響應。本文將詳細介紹如何解決 Win10 1903 更新后的黑屏問題。

1. 強制重啟系統

首先，嘗試強制重啟系統。按住電源按鈕 10 秒鐘，直到電腦完全關閉。然后再次按下電源按鈕啟動電腦。有時，簡單的重啟可以解決臨時的系統故障。

2. 進入安全模式

如果重啟后問題依然存在，可以嘗試進入安全模式。安全模式是 Windows 的一種診斷模式，只加載最基本的驅動和服務，可以幫助你排除問題。

2.1 進入安全模式的步驟

1. 強制關機：按住電源按鈕 10 秒鐘，直到電腦關閉。
2. 啟動電腦：按下電源按鈕啟動電腦。
3. 進入高級啟動選項：在 Windows 啟動時，按住 Shift 鍵并點擊“重啟”按鈕。如果沒有“重啟”按鈕，可以在啟動時多次按下 F8 鍵（具體按鍵可能因電腦品牌而異）。
4. 選擇“疑難解答”：在高級啟動選項中，選擇“疑難解答”。
5. 選擇“高級選項”：在疑難解答菜單中，選擇“高級選項”。
6. 選擇“啟動設置”：在高級選項中，選擇“啟動設置”。
7. 重啟并進入安全模式：點擊“重啟”按鈕，然后按下 F4 鍵進入安全模式。

2.2 在安全模式下解決問題

進入安全模式后，可以嘗試以下操作：

• 卸載最近安裝的更新：如果黑屏問題是在更新后出現的，可以嘗試卸載最近的更新。

  • 打開“設置” > “更新和安全” > “Windows 更新” > “查看更新歷史記錄” > “卸載更新”。
  • 找到最近的更新并卸載。

• 更新或回滾顯卡驅動：黑屏問題可能與顯卡驅動不兼容有關。

  • 打開“設備管理器” > “顯示適配器” > 右鍵點擊顯卡 > “更新驅動程序”或“回滾驅動程序”。

• 運行系統文件檢查器：在命令提示符中輸入 sfc /scannow，檢查并修復系統文件。

3. 使用系統還原

如果安全模式下無法解決問題，可以嘗試使用系統還原功能，將系統恢復到更新前的狀態。

3.1 使用系統還原的步驟

1. 進入高級啟動選項：按照 2.1 的步驟進入高級啟動選項。
2. 選擇“系統還原”：在高級選項中，選擇“系統還原”。
3. 選擇還原點：選擇一個在更新之前的還原點，然后按照提示完成還原。

4. 重置或重裝系統

如果以上方法都無法解決問題，可以考慮重置或重裝系統。

4.1 重置系統

1. 進入高級啟動選項：按照 2.1 的步驟進入高級啟動選項。
2. 選擇“重置此電腦”：在高級選項中，選擇“重置此電腦”。
3. 選擇保留或刪除文件：選擇“保留我的文件”或“刪除所有內容”，然后按照提示完成重置。

4.2 重裝系統

如果重置系統無效，可以嘗試重裝系統。你需要一個 Windows 10 的安裝介質（U 盤或 DVD）。

1. 創建安裝介質：在另一臺電腦上下載 Windows 10 安裝媒體創建工具，并創建一個安裝 U 盤或 DVD。
2. 從安裝介質啟動：將安裝介質插入電腦，重啟電腦并從安裝介質啟動。
3. 安裝 Windows 10：按照提示完成 Windows 10 的安裝。

5. 聯系微軟支持

如果以上方法都無法解決問題，建議聯系微軟支持團隊，獲取進一步的技術支持。

總結

Win10 1903 更新后的黑屏問題可能由多種原因引起，包括驅動不兼容、系統文件損壞等。通過強制重啟、進入安全模式、使用系統還原、重置或重裝系統等方法，大多數問題都可以得到解決。如果問題依然存在，建議聯系微軟支持團隊獲取幫助。

希望本文能幫助你解決 Win10 1903 更新后的黑屏問題。如果你有其他問題或建議，歡迎在評論區留言。