win10 1909更新失敗如何解決

Win10 1909更新失敗如何解決

Windows 10 1909版本（也稱為2019年11月更新）是一個相對穩定的版本，但有時用戶在更新過程中可能會遇到失敗的情況。更新失敗可能由多種原因引起，包括系統文件損壞、驅動程序沖突、磁盤空間不足等。本文將介紹一些常見的解決方法，幫助您成功完成Win10 1909的更新。

1. 檢查系統要求

在嘗試更新之前，確保您的設備滿足Windows 10 1909的最低系統要求：

• 處理器：1 GHz或更快的處理器
• 內存：1 GB（32位）或2 GB（64位）
• 硬盤空間：32 GB或更多
• 顯卡：DirectX 9或更高版本，帶有WDDM 1.0驅動程序
• 顯示器：800x600分辨率

如果您的設備不滿足這些要求，更新可能會失敗。

2. 釋放磁盤空間

Windows更新需要一定的磁盤空間來下載和安裝更新文件。如果您的磁盤空間不足，更新可能會失敗。建議至少保留20 GB的可用空間。

• 清理磁盤：使用Windows自帶的“磁盤清理”工具刪除臨時文件、系統緩存等。
• 卸載不必要的程序：刪除不再使用的應用程序以釋放空間。
• 移動文件：將大文件（如視頻、圖片）移動到外部存儲設備或云存儲。

3. 運行Windows更新疑難解答

Windows 10內置了一個更新疑難解答工具，可以自動檢測并修復常見的更新問題。

1. 打開“設置” > “更新和安全” > “疑難解答”。
2. 選擇“Windows更新”并點擊“運行疑難解答”。
3. 按照提示完成操作，系統將嘗試修復更新問題。

4. 手動重置Windows更新組件

如果疑難解答工具無法解決問題，您可以嘗試手動重置Windows更新組件。

1. 停止相關服務：

   • 按Win + R，輸入services.msc，按回車。
   • 找到“Windows Update”服務，右鍵點擊并選擇“停止”。
   • 同樣停止“Background Intelligent Transfer Service”和“Cryptographic Services”。

2. 重命名SoftwareDistribution文件夾：

   • 打開文件資源管理器，導航到C:\Windows\SoftwareDistribution。
   • 將該文件夾重命名為SoftwareDistribution.old。

3. 重新啟動服務：

   • 返回“服務”窗口，重新啟動之前停止的三個服務。

4. 重新嘗試更新：

   • 打開“設置” > “更新和安全” > “Windows更新”，點擊“檢查更新”。

5. 檢查驅動程序沖突

過時或不兼容的驅動程序可能會導致更新失敗。建議更新所有關鍵驅動程序，特別是顯卡和網絡適配器驅動程序。

1. 打開“設備管理器”（按Win + X，選擇“設備管理器”）。
2. 檢查是否有設備帶有黃色感嘆號，這表示驅動程序有問題。
3. 右鍵點擊設備，選擇“更新驅動程序”。
4. 您也可以訪問設備制造商的官方網站，下載并安裝最新的驅動程序。

6. 使用媒體創建工具

如果上述方法都無法解決問題，您可以嘗試使用Windows 10媒體創建工具來手動更新系統。

1. 訪問微軟官方網站，下載媒體創建工具。
2. 運行工具，選擇“立即升級此電腦”。
3. 按照提示完成操作，工具將下載并安裝最新的Windows 10版本。

7. 檢查系統文件完整性

系統文件損壞也可能導致更新失敗。您可以使用系統文件檢查器（SFC）和部署映像服務和管理工具（DISM）來修復系統文件。

1. 運行SFC：

   • 打開命令提示符（管理員權限），輸入sfc /scannow，按回車。
   • 等待掃描完成，系統將自動修復損壞的文件。

2. 運行DISM：

   • 在命令提示符中輸入以下命令，按回車：

     
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
     

   • 等待操作完成，這可能需要一些時間。

8. 聯系微軟支持

如果您嘗試了所有方法仍然無法解決問題，建議聯系微軟支持團隊。他們可以提供更專業的技術支持，幫助您解決更新失敗的問題。

結論

Win10 1909更新失敗可能由多種原因引起，但通過以上方法，您應該能夠解決大多數問題。如果問題依然存在，建議備份重要數據后，考慮進行系統重置或重新安裝Windows 10。希望本文能幫助您順利完成更新，享受Windows 10 1909帶來的新功能和改進。