win101909更新補丁KB4551762藍屏怎么解決

Win10 1909 更新補丁 KB4551762 藍屏問題解決方案

問題描述

近期，許多 Windows 10 1909 用戶在安裝更新補丁 KB4551762 后，遇到了系統藍屏（Blue Screen of Death, BSOD）的問題。藍屏錯誤代碼通常為 0x00000133 或 0x0000003B，導致系統無法正常啟動或頻繁崩潰。本文將詳細介紹如何解決這一問題。

可能的原因

1. 驅動不兼容：更新補丁可能與某些硬件驅動程序不兼容，尤其是顯卡、聲卡或網絡適配器驅動。
2. 系統文件損壞：在更新過程中，系統文件可能被損壞或丟失。
3. 第三方軟件沖突：某些第三方軟件可能與更新補丁產生沖突，導致系統崩潰。
4. 硬件問題：硬件故障，如內存條損壞或硬盤問題，也可能導致藍屏。

解決方案

1. 卸載更新補丁 KB4551762

如果藍屏問題是在安裝 KB4551762 后出現的，最直接的解決方法是卸載該更新補丁。

步驟：

1. 進入“設置” > “更新和安全” > “Windows 更新”。
2. 點擊“查看更新歷史記錄”。
3. 選擇“卸載更新”。
4. 在列表中找到 KB4551762，右鍵點擊并選擇“卸載”。
5. 重啟計算機。

2. 更新或回滾驅動程序

如果卸載更新后問題仍然存在，可能是驅動程序不兼容導致的。

步驟：

1. 進入“設備管理器”。
2. 找到可能引起問題的設備（如顯卡、聲卡、網絡適配器等）。
3. 右鍵點擊設備，選擇“更新驅動程序”或“回滾驅動程序”。
4. 如果更新驅動程序無效，嘗試回滾到之前的版本。

3. 運行系統文件檢查器（SFC）

系統文件損壞也可能導致藍屏問題，運行 SFC 可以修復損壞的系統文件。

步驟：

1. 打開命令提示符（以管理員身份運行）。
2. 輸入以下命令并按回車：

   
   sfc /scannow
   

3. 等待掃描和修復過程完成，重啟計算機。

4. 檢查硬件問題

如果上述方法均無效，可能是硬件問題導致的藍屏。

步驟：

1. 使用 Windows 自帶的內存診斷工具檢查內存條是否有問題。
   • 打開“Windows 內存診斷工具”。
   • 選擇“立即重新啟動并檢查問題”。
2. 使用硬盤檢測工具（如 CrystalDiskInfo）檢查硬盤健康狀況。

5. 禁用第三方軟件

某些第三方軟件可能與更新補丁產生沖突，嘗試禁用或卸載這些軟件。

步驟：

1. 進入“控制面板” > “程序和功能”。
2. 找到最近安裝的第三方軟件，右鍵點擊并選擇“卸載”。
3. 重啟計算機。

6. 執行系統還原

如果問題依然存在，可以嘗試使用系統還原功能將系統恢復到更新前的狀態。

步驟：

1. 進入“控制面板” > “恢復” > “打開系統還原”。
2. 選擇一個還原點（最好是更新前的日期）。
3. 按照提示完成系統還原。

總結

Win10 1909 更新補丁 KB4551762 導致的藍屏問題可能由多種原因引起，包括驅動不兼容、系統文件損壞、第三方軟件沖突或硬件問題。通過卸載更新補丁、更新或回滾驅動程序、運行系統文件檢查器、檢查硬件問題、禁用第三方軟件或執行系統還原等方法，可以有效解決這一問題。如果問題仍然無法解決，建議聯系微軟技術支持或專業維修人員。