windows xbox商店看不到評價如何解決

Windows Xbox商店看不到評價如何解決

在使用Windows Xbox商店時，有時可能會遇到無法查看游戲或應用評價的情況。這可能會影響你做出購買決策，因為評價是了解其他用戶對產品體驗的重要參考。本文將介紹一些常見的原因及解決方法，幫助你恢復查看評價的功能。

1. 檢查網絡連接

評價信息通常需要從服務器加載，如果網絡連接不穩定或速度較慢，可能會導致評價無法顯示。

• 解決方法：
  • 確保你的設備已連接到穩定的網絡。
  • 嘗試重啟路由器或切換到其他網絡（如移動熱點）。
  • 打開瀏覽器，訪問其他網站，確認網絡是否正常。

2. 清除Xbox商店緩存

緩存問題可能導致Xbox商店無法正常加載評價內容。

• 解決方法：
  1. 按下 Win + R 鍵，打開“運行”對話框。
  2. 輸入 wsreset.exe，然后按回車鍵。
  3. 等待系統清除Xbox商店緩存并重新啟動商店。
  4. 重新打開Xbox商店，查看評價是否恢復正常。

3. 更新Xbox商店

如果Xbox商店版本過舊，可能會導致功能異常，包括無法查看評價。

• 解決方法：
  1. 打開Microsoft Store（微軟商店）。
  2. 點擊右上角的“…”菜單，選擇“下載和更新”。
  3. 點擊“獲取更新”，等待商店更新完成。
  4. 重新啟動Xbox商店，檢查問題是否解決。

4. 檢查區域設置

Xbox商店的評價內容可能會因區域設置不同而有所限制。

• 解決方法：
  1. 打開“設置”應用。
  2. 進入“時間和語言” > “區域”。
  3. 將“國家或地區”更改為支持Xbox服務的區域（如美國、英國等）。
  4. 重啟設備，重新打開Xbox商店查看評價。

5. 檢查家長控制設置

如果你的賬戶啟用了家長控制，可能會限制查看評價的功能。

• 解決方法：
  1. 登錄Microsoft家庭安全網站（https://account.microsoft.com/family）。
  2. 檢查當前賬戶的家長控制設置。
  3. 如果評價功能被限制，調整相關設置或聯系賬戶管理員。

6. 重新登錄Microsoft賬戶

賬戶登錄狀態異常也可能導致評價無法顯示。

• 解決方法：
  1. 打開Xbox商店，點擊右上角的用戶頭像。
  2. 選擇“注銷”。
  3. 重新登錄你的Microsoft賬戶。
  4. 檢查評價是否恢復正常。

7. 檢查系統時間和日期

系統時間和日期不正確可能會導致Xbox商店無法正常加載內容。

• 解決方法：
  1. 打開“設置”應用。
  2. 進入“時間和語言” > “日期和時間”。
  3. 確?！白詣釉O置時間”和“自動設置時區”已開啟。
  4. 如果未開啟，手動調整時間和日期至正確值。

8. 聯系Xbox支持

如果以上方法均未解決問題，可能是服務器端的問題或賬戶異常。

• 解決方法：
  • 訪問Xbox支持網站（https://support.xbox.com）。
  • 聯系客服人員，描述你的問題并尋求幫助。

通過以上方法，你應該能夠解決Windows Xbox商店無法查看評價的問題。如果問題仍然存在，建議耐心等待一段時間，可能是服務器臨時故障或維護導致的問題。希望本文對你有所幫助！