升級操作說明:https://blog.51cto.com/firelong/2140305
上周7月5號進行升級sccm至2012 R2 SP1的操作,執行升級程序splash.hta,在最后核心程序安裝步驟失敗,關閉升級程序,打開SCCM控制臺報錯如下:
Configuration Manager 控制臺無法連接到Configuration Manager 站點數據庫。
故障分析:
雖然升級失敗,但理論上不應該會導致無法打開sccm控制臺,且報錯內容看似跟升級并無關系;
報錯提示無法連接站點數據庫,但在升級前一切正常,并不存在權限及網絡相關問題;
排錯過程:
1)升級之前對SCCM和SCCM-SQL服務器做過快照,先應用快照,回退到先前狀態;
2)回退完畢后,打開sccm控制臺,依然有如上報錯,無法連接到站點數據庫;
3)回想到在升級sccm當天,公司在查禁弱口令帳戶,但ccm管理賬戶sqladmin是域管理員,應該不在查禁賬戶列表,但確認了一下,確實被禁,心中哇涼哇涼滴。。。
4)sqladmin賬戶解禁后,依然報錯,瞬間淚奔,老天為何虐我,全都恢復如初,還要這樣對我。此時又猛的想到,在接到查禁弱口令帳戶的通知后,重新修改加強了sqladmin賬戶密碼,但并未同步更新ccm數據庫;
5)在SQLserver更新sqladmin賬戶密碼后,恢復正常。
故障原因定位:
1)ccm連接SQLserver管理賬戶sqladmin被禁用;
2)更改sqladmin密碼后,未同步更新至SQLserver,以至于sqlserver mssqlserver服務無法啟動;
具體操作:
打開SQL Server配置管理器,按下圖更新完sqladmin密碼后,啟動mssqlserver服務:
如果ccm啟用了報表功能,也需要在Reporting services配置管理器,更新sqladmin密碼。
以上操作完畢后,順利打開Configuration Manager 控制臺。至此,有驚無險的將sccm恢復到了原來的狀態。
經過上周的踩坑洗禮后,這周(7月10)再次嘗試升級,執行升級程序splash.hta后,核心程序安裝成功,但當打開Configuration Manager 控制臺后依然報錯,同樣的報錯內容:Configuration Manager 控制臺無法連接到Configuration Manager 站點數據庫。
故障分析:
這次的升級,sqladmin賬戶沒有任何變動,雖然報錯內容相同,但可以肯定,絕對不是sqladmin賬戶的鍋;
暫時沒頭緒,度娘了一番,毛都沒有,看來我是第一個吃螃蟹的人,淚奔。。。
排錯過程:
1)重新把上次的故障原因,排查了一遍,pass;
2)換其他管理賬戶登錄sccm服務器,打開ccm控制臺,報錯依舊;
3)查看日志C:\ConfigMgrSetup.lo_進行排錯,日志提示Configuration Manager 控制臺安裝失??;
4)死馬當活馬醫,在splash.hta程序有一項“安裝Configuration Manager 控制臺 ”,點擊安裝完畢后,控制臺居然打開了,打開了,打開了,平復下激動的心情。
相關截圖:
C:\ConfigMgrSetup.lo_日志提示:ERROR: Configuration Manager console uninstallation failed. Check log file ConfigMgrAdminUISetup.log.
執行“安裝Configuration Manager 控制臺 ”后,順利打開Configuration Manager 控制臺:
查看日志C:\ConfigMgrAdminUISetup.log:

至此,耗費我將近2個小時,折騰到快24點的我,終于可以睡覺了。
謹以此,紀念我這兩次即艱難而又有驚無險的SCCM升級過程。
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