EasyRTC進入會議室控制臺websocket出現pending狀態該如何解決

# EasyRTC進入會議室控制臺WebSocket出現pending狀態該如何解決

## 問題現象
當用戶通過EasyRTC進入視頻會議室時，控制臺WebSocket連接長時間處于`pending`狀態，導致無法正常建立音視頻通信。開發者工具Network面板顯示WebSocket請求卡在握手階段，控制臺可能伴隨以下報錯：

WebSocket connection to ‘wss://xxx’ failed

## 原因分析
出現該問題的常見原因包括：

1. **網絡策略限制**
   - 防火墻/安全組攔截WebSocket端口（默認443/80）
   - 企業網絡禁用非標準WebSocket路徑

2. **SSL證書問題**
   - 自簽名證書未受信任
   - 證書鏈不完整
   - 證書域名不匹配

3. **服務端配置**
   - WebSocket服務未正常運行
   - Nginx/Apache未正確配置代理
   - 服務端連接數達到上限

4. **客戶端因素**
   - 瀏覽器插件阻止連接
   - 本地hosts文件錯誤解析

## 解決方案

### 一、基礎檢查
```bash
# 測試WebSocket服務可達性
curl -I https://yourdomain.com/ws
telnet yourdomain.com 443

二、服務端配置

1. Nginx反向代理配置示例

location /ws {
    proxy_pass http://backend;
    proxy_http_version 1.1;
    proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
    proxy_set_header Connection "upgrade";
    proxy_read_timeout 86400;
}

1. 檢查關鍵配置
   • 確保wss://協議使用TLS 1.2+
   • 驗證證書有效性：

     
     openssl s_client -connect yourdomain.com:443 -servername yourdomain.com
     

三、客戶端處理

1. 瀏覽器端調試：

   // 測試基礎連接
   const ws = new WebSocket('wss://yourdomain.com/ws');
   ws.onerror = (e) => console.error(e);
   

2. 臨時解決方案：

   • 嘗試切換HTTP/HTTPS協議
   • 使用ws://進行本地測試（非生產環境）

四、高級排查

1. 抓包分析

   tcpdump -i any -w websocket.pcap port 443
   

2. 服務端日志檢查

   • WebSocket服務日志（如Socket.IO、SignalR）
   • 查看操作系統連接限制：

     
     sysctl net.core.somaxconn
     

預防措施

1. 實現WebSocket心跳機制：

   setInterval(() => {
    ws.send('ping');
   }, 30000);
   

2. 部署前驗證：

   • 使用WebSocket在線測試工具
   • 通過Postman進行WebSocket測試

3. 監控建議：

   • 配置WebSocket連接失敗告警
   • 監控服務端WS連接數變化

提示：若問題持續存在，建議收集以下信息提交給EasyRTC技術支持： 1. 瀏覽器版本及完整報錯截圖 2. 服務端/客戶端日志文件 3. 網絡拓撲結構說明 “`

該文檔包含問題現象描述、原因分析、具體解決方案及預防措施，采用Markdown格式便于技術文檔管理。實際應用中需根據具體環境調整配置參數。