數字化和數字化轉型是什么意思

一、什么是數字化

要想更加深入的了解什么是數字化，就要先了解數字化的前輩——信息化

信息化是一個相對早期的概念。信息化的概念起源于20世紀60年代的日本，首先是由日本學者梅棹忠夫（Tadao Umesao）提出來的，而后被譯成英文傳播到西方，西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是20世紀70年代后期才開始的。

“百度百科”上的“信息化”詞條中，將信息化定義為：

代表了一種信息技術被高度應用，信息資源被高度共享，從而使得人的智能潛力以及社會物質資源潛力被充分發揮，個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態。同時信息化也是IT產業發展與IT在社會經濟各部門擴散的基礎之上的，不斷運用IT改造傳統的經濟、社會結構從而通往如前所述的理想狀態的一段持續的過程。

既然信息技術是生產力，生產力就會決定生產關系，生產力的發展也必然推動生產關系的進步，上述定義也包含了這層意思。而這個定義已經很接近中各方當前對數字化的核心共同理解：通過數字化技術重塑組織關系和生產方式。

美國學者尼葛洛龐帝在其1996年出版的《數字化生存》（Being Digital）一書中提到對未來的暢想：人類生存于一個虛擬的、數字化的生存活動空間，在這個空間里人們應用數字、信息等技術從事信息傳播、交流、學習、工作等活動。
盡管當時該書頗具科幻色彩，尼葛洛·龐帝也被稱為“未來學家”，但時至今日，該書中的很多描述已經成為現實，而我們今天高談闊論的企業數字化轉型，也只是這個“預言”中的一部分——人在數字化環境下的工作。

廣義上的數字化，強調的是數字技術對商業的重塑，信息技術能力（更高級和流行的叫法應該是數字技術能力）不再只是單純的解決企業的降本增效問題，而應該成為賦能企業商業模式創新和突破的核心力量。

通過對上述各類理解的綜合，不難看出，從實現層面來講，我們看到的對“數字化”的理解依然是“信息化”的延續，而并非一個全新概念。數字化是要在整合信息化的基礎上，提升企業對數據的處理能力，從而進一步的增加企業的效能。

二、什么是數據化轉型？

數字化轉型就是利用數字化技術（如大數據、云計算、人工智能等）來推動企業組織轉變業務模式，組織架構，企業文化等的變革措施，如衍生出的智能制造、智慧城市等概念。

數字化轉型是個和大數據一樣，是個有點大有點虛的概念，映射到直接落地，相對接地氣的概念就是數據化管理，也是當下很多企業正在實施的措施。

諸如企業的財務、銷售、市場等業務自身就帶有強烈的數據分析需求，領導也厭倦了查看一沓沓報表，更希望看到結論化的數據。如果說運用到個人或是某一個問題的叫數據分析，那么投入到企業的業務層面用于輔助管理產生效益的則可稱為數據化管理。

回顧若干年前，企業做信息化總結起來就是實施ERP系統，財務系統，人力資源系統，客戶關系管理（CRM）系統等等。這些信息化的項目有一個共同特點，就是把企業的組織架構，業務流程，運營模式等通過軟件系統的形式固化下來，這樣企業相關的員工，物料，設備，資金等要素就圍繞固化好的軟件系統運轉。

如果企業管理人員發現現有軟件系統不適用現在的業務，就會實施流程變革等措施來優化現有的軟件系統，所以信息化更多的是支持業務。

企業實施信息化后，企業相關的人，物料，設備，資金等要素就圍繞固化好的軟件系統運轉，但是這些要素在企業日常運營過程中實際運行情況是怎樣的，企業并不十分清楚。

企業并沒有一個系統能實時抓取并可視化企業日常運營全景，比如客戶購買企業的產品和服務后的使用情況、市場的變化情況、工廠流水線的運行情況、供應鏈的運轉情況等。如果需要這些數據，大都需要通過人力來統計，做各種報表，費時費力，且不一定能保證數據的準確性。

數字（據）化轉型就是要通過收集企業日常運營的數據，客戶使用產品服務的數據，市場行業，趨勢等等數據，形成企業日常運營的全景圖，反映到產品研發、服務流程改善、精準營銷、銷售模式升級、優化庫存等業務的改進上來。