早期企業通信系統包含了郵件、電話、視頻通信等多個獨立系統，在日常企業溝通中，不同的通信系統承擔了不同的角色，郵件主要承擔文件、文字、審批等通信內容；而電話、視頻通信則承擔了語音、視頻等通信功能。隨著互聯網高速發展，在線協作、高效率信息流通至關重要，傳統的企業通信系統已無法滿足實際通信需求，企業通信進入新時代——云時代！
受限網絡帶寬、終端設備等多因素問題，早期企業通信系統以郵件和語音電話為主，進入21世界，通信技術的高速發展對整個通信系統產生了深刻影響，從2G到3G網絡、再到4G和光纖網絡大面積覆蓋，再到5G的應用，網絡通信能力從最初的個位數KB升級到以M和G為單位計算，實現了數千倍的增長。
通信技術的快速發展中，人們通信形式也發生了很多變化，從最初文字到語音，發展至今語音、文字、視頻都成為重要的信息傳輸模式！在2018年后，以短視頻為主的娛樂化工具快速成長，短視頻成為重要的信息載體之一，日常的通信模式也從最初的文字傳輸發展至語音+視頻等多樣化的互動模式！
伴隨著我國5G開始商用，未來企業通信也趨于視頻化。在市場上基于云計算技術的云視頻會議快速增長，云視頻服務商正在以全新的服務模式改變企業通信模式！
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