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記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障

發布時間:2020-08-04 10:58:07 來源:網絡 閱讀:708 作者:hstao2008 欄目:系統運維

故障現象:
所有客戶端無法使用outlook,foxmail,owa無法登錄,輸入用戶名密碼提示郵箱無法使用。錯誤如下:
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
排查過程:
檢查郵件服務器mail-1,CPU使用率100%,檢查進程發現WUDPHosts.exe進程占用CPU99%,經核實,該進程為挖礦***程序,與客戶協調,在mail-1服務器安裝賽門鐵克sep殺毒軟件,并查殺出多個病毒文件
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
檢查兩臺DC健康狀況,PDC與KB分別有不同報錯,其中以KB與PDC無法正常復制報錯為主。且提示KB與PDC復制中斷時間已超過墓碑時間,報錯如下:
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
與客戶協商,將KB上的DHCP服務遷移到其它服務器,并將KB額外域控降級,操作如下:

備份KB服務器上DHCP角色

記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
安裝powershell工具

記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
在目標服務器安裝遷移工具
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
目標服務器創建導出內容
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
將導出內容拷貝到源DHCP服務器KB

通過以下方法將KB上的DHCP服務器信息導出
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
在目標服務器上導入DHCP信息
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
完成DHCP角色從KB遷移到win2008r2系統。
修復域控服務器SRV記錄
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
查看fsmo角色信息,將架構主機角色從KB服務器遷移到PDC主域控
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
對KB額外域控進行降級操作
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
報錯,無法正常降級
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
強制降級操作

記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
完成降級
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
在主域控上刪除KB殘留信息
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
再次檢查域控健康狀況已恢復正常,嘗試打開owa仍無法正常打開。
查看mail-1事件日志報錯如下:

記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
打開ADSI編輯器,發現環境中有其它郵件服務殘留信息,將administrator groups下殘留的舊exchange信息刪除
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障
之后進行如下操作:

1、重新申請申請證書,并導入新證書。
2、新建數據庫DB,并在DB上創建測試用戶test111,嘗試owa登錄test111成功。
3、修復公用文件夾數據庫publicfolers。
4、刪除殘留數據庫信息。
經過以上操作后,使用帳戶登錄owa郵箱,正常登錄,郵箱恢復正常。
記一次exchange2010所有客戶端無法使用故障

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