故障現象:
所有客戶端無法使用outlook,foxmail,owa無法登錄,輸入用戶名密碼提示郵箱無法使用。錯誤如下:
排查過程:
檢查郵件服務器mail-1,CPU使用率100%,檢查進程發現WUDPHosts.exe進程占用CPU99%,經核實,該進程為挖礦***程序,與客戶協調,在mail-1服務器安裝賽門鐵克sep殺毒軟件,并查殺出多個病毒文件
檢查兩臺DC健康狀況,PDC與KB分別有不同報錯,其中以KB與PDC無法正常復制報錯為主。且提示KB與PDC復制中斷時間已超過墓碑時間,報錯如下:
與客戶協商,將KB上的DHCP服務遷移到其它服務器,并將KB額外域控降級,操作如下:
備份KB服務器上DHCP角色

安裝powershell工具

在目標服務器安裝遷移工具
目標服務器創建導出內容
將導出內容拷貝到源DHCP服務器KB
通過以下方法將KB上的DHCP服務器信息導出



在目標服務器上導入DHCP信息

完成DHCP角色從KB遷移到win2008r2系統。
修復域控服務器SRV記錄


查看fsmo角色信息,將架構主機角色從KB服務器遷移到PDC主域控
對KB額外域控進行降級操作
報錯,無法正常降級
強制降級操作

完成降級
在主域控上刪除KB殘留信息
再次檢查域控健康狀況已恢復正常,嘗試打開owa仍無法正常打開。
查看mail-1事件日志報錯如下:


打開ADSI編輯器,發現環境中有其它郵件服務殘留信息,將administrator groups下殘留的舊exchange信息刪除
之后進行如下操作:
1、重新申請申請證書,并導入新證書。
2、新建數據庫DB,并在DB上創建測試用戶test111,嘗試owa登錄test111成功。
3、修復公用文件夾數據庫publicfolers。
4、刪除殘留數據庫信息。
經過以上操作后,使用帳戶登錄owa郵箱,正常登錄,郵箱恢復正常。
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