一：概念：
企業級客戶信息系統。作為銀行的一
個基礎設施項目，承擔整合銀行各系統中
的客戶信息，為其他應用系統提供客戶信
息的任務。是銀行的統一的客戶數據源和
客戶信息的數據交換中樞。
二：所需概念
①：ETL入庫加工
②：ecif數據模型
③：數據分析
三：目標
① 建立整合的單一客戶視圖集群，在這里對客戶的
全面信息進行取得、 記錄、 修改等操作， 包括基本信
息、 各類帳戶、 關系信息等， 構建企業統一的客
戶單一視圖、 歸并和拆分客戶信息、 并且處理原有業務系
統保留自身客戶信息， 客戶信息數據批量加載與數據
同步。
② 與各類應用系統整合起來， 支持這些系統的
訪問和更新， 實現即時、完整的、一致的、 共享的客戶信息系統，
改造原有業務系統， 剝離客戶信息， 統一通過唯一客戶視圖接口取得相關信息。
③ 客戶信息應用， 集中對整合的客戶進行細分、 評價、
分析、 潛在客戶挖掘、 客戶營銷和客戶風險管理等。
四：實現
四層架構模式
①：貼源層（適用與系統建設的初級階段，標準化層完善后取消此層）
②：標準化層，規范的客戶信息模型，此層為ECIF的基礎，并且對各個應用開放接口，實現用戶信息即時更新、與訪問。
③：擴展層，此層結合網絡獲取用戶其他信息，在標準化層基礎上，對客戶信息進行豐富
④：數據集市、數據立方體層，實現360°指標分析，評估。
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